Política de privacidad

Quiénes somos

Este sitio es de Practiplas Envases Desechables S.R.L. (“Practiplas”), con domicilio en Avenida Hugo Ernest Rivera Nro. 7569, La Paz, Bolivia. Practiplas es responsable de los datos personales que se recogen aquí.

Qué datos recogemos

• Pedidos de cotización: nombre del negocio, nombre del responsable, número de celular y los productos y cantidades que eliges.
• Agenda de visitas: los mismos datos de contacto, la fecha que eliges y la ubicación que marcas en el mapa.
• Cuenta de cliente (opcional): tu correo electrónico y, si entras con Google, tu nombre. Si usas contraseña, la guardamos cifrada: nadie de Practiplas puede verla. También guardamos los datos de tu negocio, tu historial de pedidos y los logos y diseños que decidas guardar.
• Personaliza tu envase: el logo que subes se procesa en tu propio navegador. Solo se guarda en nuestros servidores si tienes una cuenta y tocas “Guardar en mi cuenta”.

No pedimos datos de pago ni de tarjetas: en este sitio no se paga nada.

Para qué los usamos

• Preparar y enviarte la cotización que pediste.
• Coordinar y realizar la visita de un ejecutivo de ventas.
• Darte los beneficios de tu cuenta: completar tus datos solos, repetir pedidos y guardar tus diseños.
• Contactarte por WhatsApp, llamada o correo sobre lo que nos pediste.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Usamos servicios de otras empresas para que el sitio funcione. Solo reciben lo necesario para su tarea:

• Supabase: base de datos y cuentas de clientes (servidores en São Paulo, Brasil).
• Vercel: alojamiento del sitio web.
• Google: el mapa de la agenda de visitas y el inicio de sesión con Google.
• Resend: envío de correos (confirmación de cuenta, cambio de contraseña y avisos internos).
• WhatsApp (Meta): cuando envías un pedido, se abre WhatsApp con el mensaje armado; tú decides enviarlo.

También podemos entregar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Cookies y almacenamiento en tu navegador

Guardamos tu pedido en curso en tu propio navegador para que no se pierda. Si inicias sesión, usamos cookies para mantener tu sesión abierta. El mapa de Google puede usar sus propias cookies. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los pedidos y visitas mientras sean necesarios para atenderte y llevar el registro comercial de la empresa. Los datos de tu cuenta se guardan mientras la cuenta exista. Puedes borrar tus diseños guardados en cualquier momento desde Mi cuenta.

Tus derechos

Puedes pedir ver los datos que tenemos sobre ti, corregirlos o borrarlos, incluida tu cuenta completa. Escríbenos a supervisor@practiplas.com.bo desde el correo de tu cuenta, o indícanos el celular con el que hiciste el pedido o la visita. Te respondemos lo antes posible.

Seguridad

La conexión al sitio está cifrada (HTTPS). Cada cliente solo puede ver su propia cuenta, sus pedidos y sus diseños, y los logos guardados no son públicos.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta página con la fecha de actualización.

Contacto

Practiplas Envases Desechables S.R.L.
Avenida Hugo Ernest Rivera Nro. 7569, La Paz, Bolivia
supervisor@practiplas.com.bo